Политика конфиденциальности
Дата публикации: 16.10.2026
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты
персональных данных пользователей сайта Xpdonate, расположенного по адресу
https://xpdonate.com.
Политика распространяется на персональные данные, которые пользователь
предоставляет при регистрации, оформлении и выполнении заказов, обращении в
поддержку, использовании сайта и иных сервисов Xpdonate.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является лицо, фактически определяющее
цели и способы обработки: XpDonate
Контактные данные оператора:
Сайт: https://xpdonate.com
Поддержка: https://xpdonate.com/support
Email: support@xpdonate.com
1.2. Настоящая Политика информирует пользователя об обработке персональных
данных. Посещение Сайта или ознакомление с Политикой само по себе не является
согласием на любую обработку. Если для отдельной цели требуется согласие, оно
запрашивается отдельно, конкретно и в форме, позволяющей подтвердить его
предоставление.
1.3. Xpdonate обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для
достижения заявленных целей обработки.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым
законодательством о персональных данных.
2. Какие данные обрабатывает Xpdonate
В зависимости от способа использования сайта и конкретного товара Xpdonate может
обрабатывать следующие данные:
2.1. Данные учетной записи
* адрес электронной почты;
* username или никнейм;
* данные, необходимые для авторизации через Google, VK или Telegram, если
соответствующий способ входа подключен;
* технические данные, связанные с авторизацией.
При стандартной авторизации пользователь не устанавливает пароль самостоятельно.
Для входа на электронную почту пользователя может направляться одноразовая
ссылка.
2.2. Данные заказа
В зависимости от конкретного товара могут обрабатываться:
* игровой ID или UID;
* логин;
* контактный email;
* данные, необходимые для выполнения заказа;
* выбранные пользователем параметры товара;
* сведения о заказе;
* история заказов;
* сведения о переписке с поддержкой или модератором.
Состав данных зависит от конкретного товара и способа его выполнения.
2.3. Данные, необходимые для выполнения заказа Для некоторых товаров пользователю может потребоваться предоставить данные от
стороннего игрового или иного аккаунта, включая логин, пароль, коды подтверждения и
иные сведения, необходимые для выполнения заказа.
Такие данные:
* используются для выполнения соответствующего Заказа в необходимом объёме;
* могут быть доступны уполномоченному сотруднику/модератору или поставщику, если
это необходимо для исполнения Заказа;
* не должны использоваться для иных целей;
* удаляются из используемых систем хранения после исполнения, если дальнейшее
хранение не требуется по закону, для безопасности или разрешения спора. До
публикации проверьте фактическое удаление из журналов, резервных копий, чатов и
систем поставщиков.
Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность и правильность
предоставленных данных.
2.4. Платежная информация
Xpdonate не получает и не хранит полные данные банковских карт пользователей.
Оплата осуществляется через стороннего платежного провайдера. Данные банковской
карты обрабатываются непосредственно соответствующим платежным сервисом.
При этом Xpdonate может получать и хранить сведения, связанные с платежом:
* сумму платежа;
* дату и время платежа;
* способ оплаты;
* идентификатор транзакции;
* статус платежа;
* сведения о соответствующем заказе.
2.5. Технические данные
При использовании сайта могут обрабатываться:
* IP-адрес;
* cookies;
* анонимный идентификатор для внутренней аналитики;
* время совершения отдельных событий;
* сведения, необходимые для обеспечения работы авторизации и поддержки.
IP-адрес может сохраняться в связи с обычными заказами и может передаваться
платежному сервису или поставщику, если это необходимо для оплаты или
выполнения конкретного заказа.
При запросе ссылки для входа может использоваться хеш IP-адреса для ограничения
злоупотреблений.
Xpdonate не сохраняет в собственной аналитической базе модель устройства или
операционную систему пользователя.
User-Agent может проверяться для фильтрации ботов, однако не записывается
приложением в собственную таблицу аналитики.
3. Cookies
3.1. Xpdonate использует cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы
сайта.
3.2. Cookies могут использоваться для:
* авторизации пользователя;
* поддержания пользовательской сессии;
* работы службы поддержки; * обеспечения безопасности;
* внутренней аналитики.
3.3. Отключение cookies в браузере может привести к некорректной работе отдельных
функций сайта.
4. Аналитика
4.1. На сайте используется собственная внутренняя аналитика Xpdonate.
4.2. В рамках аналитики могут фиксироваться базовые события, включая:
* посещение сайта;
* открытие категории;
* открытие страницы товара;
* начало оформления заказа;
* время совершения события.
4.3. Xpdonate не использует Google Analytics и Яндекс Метрику.
4.4. Отдельные технические данные могут обрабатываться инфраструктурными
сервисами, используемыми для работы сайта.
5. Cloudflare
5.1. Для работы DNS, проксирования трафика и обеспечения стабильности и
безопасности сайта Xpdonate используется инфраструктура Cloudflare.
5.2. При обращении пользователя к сайту Cloudflare может обрабатывать технические
сведения о запросе, включая IP-адрес, User-Agent и запрошенный адрес страницы.
5.3. Конкретный состав технических данных и сроки их хранения у Cloudflare могут
зависеть от используемых настроек и условий соответствующего сервиса.
6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться Xpdonate для следующих целей:
* создания и ведения учетной записи пользователя;
* авторизации пользователя;
* оформления и выполнения заказов;
* предоставления приобретенных товаров и услуг;
* связи с пользователем;
* работы службы поддержки;
* обработки обращений и претензий;
* проведения возвратов;
* обработки платежей и подтверждения их статуса;
* предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
* выявления подозрительной активности;
* предотвращения нарушений правил сайта;
* блокировки пользователей при нарушении правил;
* обеспечения безопасности сайта;
* анализа работы сайта и его отдельных функций;
* улучшения качества сервиса;
* проведения внутренней аналитики;
* исполнения требований законодательства;
* выполнения иных целей, непосредственно связанных с использованием Xpdonate.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Xpdonate может передавать персональные данные третьим лицам только в
объеме, который необходим для соответствующей цели обработки или выполнения
конкретного заказа.
7.2. В зависимости от конкретной ситуации данные могут передаваться: * платежным сервисам;
* поставщикам товаров;
* модераторам;
* хостинг-провайдеру;
* Cloudflare;
* подрядчикам и техническим сервисам, обеспечивающим работу сайта;
* иным лицам, если такая передача необходима для выполнения заказа или
предусмотрена законодательством.
7.3. Поставщику передаются только те сведения, которые необходимы для выполнения
конкретного заказа.
В зависимости от товара такими сведениями могут быть игровой ID, UID, логин либо
данные непосредственно от игрового аккаунта, если без них выполнение заказа
невозможно.
7.4. Xpdonate не передает третьим лицам избыточную информацию, которая не
требуется для соответствующего заказа или иной цели обработки.
8. Передача данных за пределы Российской Федерации
8.1. Передача данных иностранным получателям допускается только при наличии
правового основания и с соблюдением требований законодательства РФ, включая
применимые требования к трансграничной передаче и уведомлениям
уполномоченного органа.
8.2. До передачи проверяются страна, получатель, категории данных, цель передачи и
необходимые правовые меры. Передаются только данные, необходимые для
конкретной цели.
8.3. Использование иностранного сервиса для исполнения Заказа не заменяет
отдельное согласие или иное правовое основание, если оно требуется законом.
8.4. До публикации оператору необходимо проверить фактическую географию
серверов, платёжных провайдеров, Cloudflare, поставщиков и каналов поддержки;
общий текст не заменяет требуемые законом процедуры.
9. Хранение персональных данных
9.1. Согласно текущему описанию, данные сайта хранятся на VPS, используемом для
размещения Сайта; база данных и файлы размещаются на сервере, используемом
Xpdonate.
9.2. Для DNS и проксирования трафика используется Cloudflare.
9.3. До публикации оператор должен проверить фактическое местонахождение баз
данных, резервных копий, журналов, почтовых/чат-систем и инфраструктуры
подрядчиков. Если схема отличается, Политику необходимо скорректировать.
9.4. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения
целей их обработки, исполнения договорных обязательств, обработки заказов,
разрешения споров, обеспечения безопасности и выполнения требований
законодательства, если применимое законодательство не предусматривает иной срок.
9.5. Данные от сторонних игровых аккаунтов, предоставленные непосредственно для
выполнения заказа, после выполнения соответствующего заказа не сохраняются
Xpdonate в используемой системе хранения.
10. Удаление и прекращение использования учетной записи
10.1. В настоящее время пользователь не может самостоятельно удалить учетную
запись Xpdonate через интерфейс сайта.
10.2. Пользователь может выйти из учетной записи на всех устройствах. 10.3. Отсутствие функции самостоятельного удаления учетной записи не лишает
пользователя предусмотренных законодательством прав в отношении его
персональных данных.
11. Права пользователя
Пользователь вправе обратиться в Xpdonate по вопросам обработки своих
персональных данных и, в предусмотренных законодательством случаях, запросить:
* информацию об обрабатываемых персональных данных;
* уточнение или исправление персональных данных;
* удаление персональных данных;
* прекращение обработки персональных данных;
* отзыв ранее предоставленного согласия на обработку персональных данных;
* разъяснение целей и порядка обработки персональных данных.
Для обращения пользователь может использовать:
Службу поддержки: https://xpdonate.com/support
Email: support@xpdonate.com
11.1. Отдельные данные могут не подлежать удалению или прекращению обработки,
если их дальнейшее хранение или обработка необходимы для исполнения
обязательств, защиты прав и законных интересов Xpdonate или пользователя,
предотвращения мошенничества, разрешения споров либо выполнения требований
законодательства.
12. Рекламные и маркетинговые сообщения
12.1. Xpdonate может в будущем направлять пользователям рекламные и
маркетинговые сообщения по электронной почте, через Telegram или посредством
иных каналов связи.
12.2. Направление рекламных сообщений осуществляется при наличии необходимого
согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
12.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений.
12.4. Отказ от рекламных сообщений не препятствует получению сообщений,
необходимых для выполнения заказов, работы учетной записи, безопасности или
связи с пользователем по его обращениям.
13. Безопасность персональных данных
13.1. Xpdonate принимает разумные организационные и технические меры для защиты
персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения,
раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
13.2. Доступ к данным предоставляется только лицам и сервисам, которым
соответствующая информация необходима для выполнения их функций.
13.3. Данные, необходимые модератору или поставщику для выполнения конкретного
заказа, предоставляются в минимально необходимом объеме.
13.4. Xpdonate не запрашивает и не хранит полные данные банковских карт
пользователей.
14. Данные, предоставляемые через сторонние сервисы авторизации
14.1. При использовании входа через Google, VK или Telegram соответствующий
сервис может передавать Xpdonate данные, необходимые для идентификации и
авторизации пользователя.
14.2. Состав таких данных зависит от конкретного способа авторизации и настроек
соответствующего сервиса.
14.3. Обработка данных соответствующими сторонними сервисами осуществляется в
соответствии с их собственными правилами и политиками конфиденциальности. 15. Обработка данных при обращении в поддержку
15.1. При обращении пользователя в поддержку Xpdonate может сохранять
содержание переписки и связанные с обращением сведения.
15.2. Переписка может использоваться для:
* рассмотрения обращения;
* выполнения заказа;
* решения спорных ситуаций;
* проверки обстоятельств заказа;
* предотвращения мошенничества;
* улучшения работы поддержки.
16. Ответственность пользователя
16.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, необходимые для
регистрации, оформления и выполнения заказа.
16.2. Пользователь самостоятельно отвечает за данные, которые он передает
Xpdonate для доступа к сторонним игровым и иным аккаунтам.
16.3. Пользователь не должен передавать Xpdonate данные, которые не требуются для
выполнения соответствующего заказа.
17. Изменение Политики конфиденциальности
17.1. Xpdonate вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности при
изменении порядка обработки данных, функциональности сайта, используемых
сервисов или требований законодательства.
17.2. Актуальная версия Политики публикуется на сайте Xpdonate.
17.3. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если иной срок не
установлен самой редакцией.
18. Заключительные положения
18.1. Настоящая Политика действует в отношении информации, которую Xpdonate
получает от пользователей при использовании сайта, регистрации, оформлении
заказов и взаимодействии с поддержкой.
18.2. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, пользователь может
направить:
https://xpdonate.com/support
support@xpdonate.com
18.3. Если отдельные положения настоящей Политики противоречат обязательным
требованиям применимого законодательства, применяются соответствующие
требования законодательства, а остальные положения Политики продолжают
действовать.
Дата последнего обновления: 16.10.2026